Termos de Uso e Privacidade
Versão 2026-09-02
1. O que é este aplicativo
O Trajeto é o aplicativo de trabalho do transporte sanitário. Ele é usado por motoristas, casas de apoio e pela equipe de gestão para registrar as viagens de pacientes: quem embarcou, quando o veículo saiu e chegou, e onde o veículo está durante o trajeto.
O acesso é pessoal e intransferível. Você é responsável pelo que for registrado com a sua conta — não empreste seu login nem seu aparelho desbloqueado a terceiros.
2. Dados que o aplicativo coleta
Dados da sua conta: nome, CPF, e-mail, telefone e perfil de acesso.
Localização do veículo: enquanto você mantém o compartilhamento ligado durante uma viagem, o aplicativo envia a posição do aparelho à central, para acompanhar o trajeto e apoiar em caso de emergência. A coleta acontece apenas durante a viagem e pode ser interrompida por você a qualquer momento.
Fotos de saída e de chegada do veículo, com data, hora e coordenadas do local em que foram tiradas.
Registros de embarque dos passageiros, feitos pela leitura do QR da passagem ou pelo código digitado.
Dados dos pacientes transportados, exibidos a você apenas na medida necessária para executar a viagem.
3. Para que os dados são usados
Para executar e comprovar o transporte de pacientes, prestar contas do serviço público, apurar o faturamento das viagens e responder a auditorias e fiscalizações.
A localização não é usada para avaliar seu desempenho individual fora do contexto da viagem, nem é compartilhada com terceiros sem base legal.
4. Permissões que o aplicativo pede
Localização: para transmitir a posição do veículo durante a viagem. Sem ela, a central não consegue acompanhar o trajeto.
Notificações: para avisar quando uma viagem for atribuída a você ou alterada.
Câmera: para ler o QR das passagens e fotografar o veículo na saída e na chegada.
Armazenamento do aparelho: para guardar registros feitos sem sinal e enviá-los quando a conexão voltar.
Você pode recusar ou revogar qualquer permissão nas configurações do aparelho. Recusar não bloqueia o aplicativo, mas as funções que dependem dela deixam de funcionar.
5. Guarda e proteção
Os dados ficam armazenados em servidor sob responsabilidade da administração municipal, com acesso restrito por perfil. O tratamento observa a Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e as normas de sigilo aplicáveis aos dados de saúde.
Os registros das viagens são mantidos pelo prazo exigido pela prestação de contas do serviço.
6. Seus direitos
Você pode solicitar acesso, correção ou informação sobre o tratamento dos seus dados pessoais junto à administração municipal, pelos canais oficiais de atendimento.
7. Uso adequado
É proibido registrar informação falsa, marcar embarque de passageiro que não embarcou ou usar o aplicativo para finalidade estranha ao serviço. Os registros são auditáveis e identificam o autor.
Nunca opere o aplicativo dirigindo. Faça os registros com o veículo parado.